Kyivstar - Vodafone -
Lifecell -

 

 

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

captcha

Заказ обратного звонка

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.

Временно заказы принимаются только в телефонном режиме. Цены уточняйте.
Извините за неудобство!

0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Мы стараемся делать все, чтоб Вы получили заказ как можно быстрее.

Доставка по Киеву осуществляется бесплатно при сумме заказа от 600 грн.

Доставка по Киеву осуществляется с понедельника по пятницу.

Стоимость доставки заказа на суму менее 600 грн. составляет 40 грн.

Доставка бесплатная в другие города от 2000 грн.

Вы можете оплатить заказ курьеру наличными при получении заказа или сделать предоплату.

Вы можете оплатить ваш заказ безналичным расчетом. Оплата возможна двумя способами: в кассе любого банка или с помощью Приват 24

Прежде чем отправлять деньги на наш счет, пожалуйста, дождитесь звонка от менеджера с подтверждением наличия товара.

Шаг 1. Выберите во вкладке «Все услуги» пункт меню «Платежи – Перевод на карту ПриватБанка» или «Переводы – На карту Visa/MasterCard любого банка мира – Создать».


Шаг 2. Выберите номер карты, с которой хотите произвести платеж, и валюту перевода, затем введите номер карты получателя и сумму перевода. Нажмите «Продолжить».
Обратите внимание! На этом этапе Вы можете сделать платеж регулярным, просто поставив галочку в соответствующее окошко.


Шаг 3. В открывшемся меню нажмите кнопку «В корзину», а затем «Подтвердить».


Шаг 4. Введите одноразовый SMS-пароль, чтобы подтвердить перевод денег. Перевод отправлен на обработку! Вы можете проверить его состояние в меню «Платежи – Архив».

Доставка по Киеву с 15.00 до 22.00. Доставка "день в день" по Киеву осуществляется при заказе товаров до 13.00. В других случаях доставка осуществляется до 22.00 на следующий день.

Доставка по пригороду после 18.00.
Доставка заказов "день в день" по пригороду с 18.00 до 21.00 возможна при заказе товаров до 13.00. В других случаях доставка осуществляется на следующий день.

Заказы доставляются с понедельника по субботу. Доставка заказов с 21.00 до 22.00 платная, независимо от сумы заказа - 20 грн.

Доставка по регионам Украины

Производится с помощью транспортной компании Нова Пошта и оплачивается заказчиком.

Пересылка совершается по 100% предоплате либо наложенным платежом с помощью Новой Почты . Услуги перевозчика оплачивает клиент. Нет ограничений по суме заказов. Для получения посылки в офисе транспортной компании необходимо при себе иметь удостоверение личности получателя, указаного в заказе и знать номер декларации.

ВАЖНО: клетки для питомцев наложенным платежом не отправляются.

Самовывоз

Вы можете уточнить наличие товара в любом из наших магазинов и забрать его самовывозом.

Способ оплаты.

Есть два способа оплаты: наличными при получении либо оплата на расчетный счет Приват Банка.

Условия возврата.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" в случае, если после покупки товара в одном из магазинов "CityZooShop" или в интернет-магазине зоотоваров cityzooshop.com.ua Вы обнаружите заводской брак, либо же купленный товар не подойдет Вашему питомцу по размеру, цвету, или другим подобным параметрам, Вы можете вернуть или обменять его на другой товар в течение 14 дней после даты совершения покупки.

Проверка комплектности, количества и отсутствие дефектов в товаре проводится при передаче от курьера клиенту непосредственно во время доставки. Мы просим Вас обратить внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п. Должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, маркировка производителя, ценники, бирки и т.д. Мы ценим наших клиентов, поэтому всегда идем Вам навстречу при решении спорных ситуаций.

Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат, в котором вы указываете паспортные данные (номер, кем выдан, дата выдачи), а также причину, по которой вам не подошел товар. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам у наших менеджеров в разделе "Контакты".